拥有世界上最好的公关能力的文旅集团巧妙地回避了危机，引发了三方不可调和的矛盾

风驰直播7月16日讯 从年初突破晋级亚冠八强，到被宿敌国安、申花接连屠杀，山东泰山队仅用了短短几年时间就从星光熠熠到支离破碎、几个月，球队几乎已经到了崩溃的边缘。然而，济南文旅集团的危机沟通能力确实是世界一流的，短短三个月的时间，他们熟练地将自己的挣扎传达给球迷和球员、球员和教练、球迷和教练。最终带来5万欧元的老师也巧妙地封住了球迷的嘴，而这种在安静的地方破壳而出、制造雷霆的能力只能用一个字来表达：“——”。

从几起事件来看，济南文旅集团公关团队处理此类问题的流程无疑是一流的。首先，它挥霍了两大股东国家电网和绿发银行留下的资金。我可以做什么来解决这个问题？我刚刚开始研究球员奖金和税收，没想到会遭到球员的集体抵制，但文旅集团没有走正常的道路，任由发展，结果就是那两次耻辱性的损失。此时，球迷们并不纵容践踏泰山队的行为，认为球员们是被动的，是在破坏他们，甚至说出了“可耻”两个字。殊不知，这就是文旅集团的妙处，他们把球员推到风口浪尖，为球迷和球员之间的矛盾推卸责任。

其次，球员一人无法承受球迷的愤怒，必须找人来承担责任。那个人就是主教练崔康熙，毕竟，所有的重大伤病和人员短缺都是老崔造成的，他也是替代他的最佳人选。他成功地将球迷的愤怒传达给了主教练。

最后也是最耻辱的是，俱乐部确实没钱了，但球迷们仍然盼着合同，所以为了证明我们的日子比中甲还差，老师他们以5万欧元的价格把马塞尔引进了，我们不怕死猪。沸水的视觉感觉，在年轻球员的选拔上，确实有一些在二队踢不了球的孩子被提拔到了一线队。这些操作的目的就是让球迷闭嘴，把矛盾转嫁到球员和主教练身上，欺骗事情。

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